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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Warum gibt es nur wenige Anprobetermine?
    Die WEISSE KISTE ist kein typischer Brautkleidladen und auch kein typischer Secondhand-Shop. Wir verkaufen ausschließlich getragene (selten auch neue) Brautkleider von privaten ehemaligen Bräuten, in einem bestimmten Stil und aus aktuellen Kollektionen. Keine Outletware, kein buntes Sortiment und auch keine Speicherschätze. Dadurch entsteht ein ganz exklusives und kleines Sortiment und keine Massenware. Da wir für jede zukünftige Braut eine tolle Auswahl bereit halten möchten, orientiert sich die Anzahl der verfügbaren Anproben am momentanen Sortimentsumfang.
  • Warum gibt es Anprobetermine immer erst kurzfristig?
    Isabelle ist ein äußerst spontaner Mensch und hasst es, sich den Terminkalender über Monate vollzupacken. Spaß bei Seite....wie bei der Exklusivität der Anprobetermine schon gesagt, verkaufen wir ausschließlich getragene (selten auch neue) Brautkleider von privaten ehemaligen Bräuten, in einem bestimmten Stil und aus aktuellen Kollektionen. Keine Outletware, kein buntes Sortiment und auch keine Speicherschätze. Wir sind also immer auf Nachschub angewiesen und können nicht "einfach" bei Herstellern nachbestellen. Dadurch ist der Warenbestand für uns natürlich nicht vorhersehbar und wir müssen spontan sein. Nur so können wir sicherstellen, dass für deine Anprobe auch eine schöne Auswahl an Brautkleidern zur Verfügung steht.
  • Was muss ich für meine Anprobe beachten?
    Hier ein paar Tipps für deine Anprobe in der WEISSEN KISTE: Wir empfehlen Schuhe in der gewünschten Absatzhöhe mitzubringen. Da viele Kleider schon gekürzt sind, können wir so sicher gehen, dass das von dir gewählte Kleid auch lang genug ist. Du hast bereits Accessoires welche du zu deinem Brautkleid tragen möchtest? Dann bringe diese gerne auch mit zur Anprobe. Zum Schutz der Brautkleider bitte kein Make-up tragen. Achte als Braut auf einen hellen, am besten hautfarbenen Slip. Die Wahl deines BHs ist egal. Die meisten Kleider probieren wir ohne. Wir tragen in der WEISSEN KISTE keine Schuhe, daher achtet auch als Begleitperson auf eure Sockenwahl.😂 Was bei der Anprobe alles erlaubt ist, findest du unter der Rubrik "BRAUTKLEID KAUFEN" auf unserer Website.
  • Kann ich mehr als drei Begleitungen mitbringen?
    Die WEISSE KISTE ist super klein, weshalb wir euch drei Begleitpersonen empfehlen. Ist kuscheln und unbequem sitzen für euch ok, heißen wir auch gerne eine vierte Begleitung willkommen. Für mehr als vier Personen haben wir aber schlichtweg keinen Platz. Gerne könnt ihr natürlich weitere Personen auch online zur Anprobe dazuschalten. Bitte beachtet aber auch: es geht um euer Traumkleid! Zu viele Meinungen können die Auswahl auch erschweren.
  • Kann ich ein Kleid, das ich in der WEISSEN KISTE gekauft habe, wieder in Kommission geben?
    Das kommt ein bisschen drauf an. Erfüllt das Kleid nach deiner Hochzeit weiterhin alle Kriterien, hat es gute Chancen wieder in die WEISSE KISTE aufgenommen zu werden. Vor allem das Kollektionsjahr und den Zustand schauen wir uns dann genauer an. Wenn du dein Kleid verkaufen möchtest, sende uns gerne eine Anfrage über www.weissekiste.de/brautkleidverkaufen. Wir bewerten das Kleid erneut und senden dir ggf. ein Angebot zu. Bitte beachte, dass wir ausschließlich Brautkleider verkaufen und nicht verleihen.
  • Bekomme ich einen Ersatztermin, wenn ich absagen muss?
    Falls du krank wirst oder dir etwas dazwischen kommt, sage bitte deine Anprobe schnellstmöglich ab. So haben wir die Chance den Termin an eine andere zukünftige Braut zu geben. Und es bleibt für alle fair. Für dich versuchen wir natürlich einen Ersatztermin zu ermöglichen. Garantieren können wir diesen allerdings nicht.
  • Bietet ihr auch Umstandsmode an?
    Nein, wir haben kein typisches Umstandssortiment. Allerdings passen einige Kleider trotzdem bei einer Schwangerschaft. Vor allem Kleider im Empire-Schnitt lassen Platz für einen Babybauch. Es kommt also ein bisschen darauf an, in welchem Monat du bist und was wir gerade da haben.
  • Gibt es bei euch Accessoires?
    Ja. Allerdings ist das nicht unser Fokus. Wir haben eine kleine Auswahl an Schmuckstücken und Schleier. Beides meist auch bereits getragen. Zusätzlich haben wir für Trockenblumenkränze und Strickware zwei tolle Kooperationen. Diese sind neu, handgefertigt und aus der Region. Passend zum Vintage-/Bohostil bieten wir auch eine kleine Auswahl an handgefertigten Ledersandalen an.
  • Habt ihr auch Zweiteiler im Sortiment?
    Manchmal. Da wir ausschließlich bereits getragene "Kleider" von privaten Mädels annehmen, ist ab und an auch mal ein Zweiteiler dabei. Da das Sortiment aber für jede Anprobe ein anderes ist, können wir das nicht garantieren. Ebenfalls haben wir auch kein Mix-and-Match-Sortiment.
  • Ich habe eine Kommissionsanfrage gestellt. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung erhalte?
    Wir beantworten alle Kommissionsanfragen. Auch wenn dein Kleid nicht in unser Sortiment passt, bekommst du ein Feedback. Je nach Andrang dauert es ein paar Tage, bis alle Anfragen bearbeitet sind. Solltest du aber nach 10-14 Tagen noch keine Antwort erhalten haben, melde dich bitte per E-Mail bei uns. Manchmal kommt es gerade wegen der Größe der Bilder zu technischen Problemen.
  • Wie viel bekomme ich für mein Kleid?
    Das ist ganz individuell und hängt von mehreren Kriterien ab. Falls dein Kleid in unser Sortiment passt, machen wir dir ein Angebot per E-Mail. Diesen Betrag erhältst du ohne weitere Abzüge, sobald dein Kleid verkauft wurde.
  • Warum bekomme ich bei einem anderen Secondhandladen mehr für mein Kleid?
    Du hast an mehrere Secondhand-Läden eine Kommissionsanfrage gestellt und ein oder mehrere bessere Angebote für dein Kleid erhalten? Das kann natürlich sein. Bitte beachte, dass unsere Preise äußerst fair für die neue Braut gestaltet sind. D.h. dein Brautkleid wird für ca. 50 % vom Neupreis (ohne Änderungs- und Reinigungskosten) weiterverkauft. Von diesen 50 % behalten wir eine geringe Aufwandsentschädigung für die WEISSE KISTE ein, der Rest geht als Kommissionsgebühr an dich. Das klingt wenig, aber mehr ist ein getragenes Brautkleid schlichtweg nicht mehr wert. Am Ende musst du dich entscheiden, mit welchem Konzept und Angebot du dich am wohlsten fühlst.
  • Meine Kommissionsanfrage geht nicht durch, was soll ich machen?
    Bitte versuche noch einmal das Formular auf der Website auszufüllen und achte darauf, nur Bilder kleiner als 15 MB hochzuladen. Dann dürfte es funktionieren. Kommt es weiterhin zu Schwierigkeiten, sende einfach eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen an info@weissekiste.de.
  • Kann ich ein Kleid, welches ich selbst Secondhand gekauft habe, wieder in Kommissison geben?
    Das hängt von vielen Faktoren ab und ist pauschal nicht zu beantworten. Erfüllt dein Kleid alle wichtigen Voraussetzungen, sende uns gerne eine Kommissionsanfrage www.weissekiste.de/brautkleidverkaufen und wir bewerten anschließend dein Kleid.
  • Wie lange dauert es, bis mein Kleid verkauft wird?
    Pauschal kann man das natürlich nicht sagen. Manchmal findet ein Kleid direkt an dem Tag, an dem es abgegeben wurde eine neue Braut. Manchmal dauert es Wochen oder sogar Monate. Aber...für die allermeisten Kleider die wir annehmen kommt irgendwann die "richtige" Braut.
  • Muss ich eine Brautbotschaft verfassen?
    Nein. Die Brautbotschaft ist natürlich kein Muss sondern nur eine Möglichkeit. Falls du das Bedürfnis hast, ein paar Worte an die zukünftige Braut zu richten, freuen wir uns. Und sie sich auch! Die Brautbotschaft ist in der WEISSEN KISTE immer ein sehr emotionaler und schöner Moment.
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